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모바일 서비스를 비즈니스 기둥으로 돌파하는 엔지니어

대일본 인쇄 주식회사(DNP)는 2016년 9월 21일 애플 스마트폰용 결제(Apple Pay)에 대응한 클라우드형 결제 서비스를 신용카드 회사용으로 시작한다고 발표했다. 애플이 스마트폰 결제 서비스를 일본에서도 10월 하순에 스타트하겠다고 발표한 불과 2주일이 지났다.

이 DNP의 서비스는 디지털 보안의 글로벌 리더인 젬알트(본사: 암스테르담)와의 제휴에 의해 제공된다. 그러나 140년 전에 인쇄회사로 창업한 DNP가 왜 스마트폰으로 교통비나 일용품을 지불할 수 있는 서비스에 관여하고 있는지 의외로 생각하는 사람도 있을지도 모른다. 게다가 서비스 진입을 전광석화의 속도로 표명했기 때문에 더욱더다.

DNP의 사업은 종이에의 인쇄를 포함해 전자제품, 정보 커뮤니케이션 부문, 생활·산업 부문과 다방면에 걸친다. 이러한 사업 영역의 확대는 인쇄 기술의 응용·발전에 의해 이루어지고 있으며, 특히 기업이나 생활자로부터 맡기는 대량의 정보를 처리해 온 가운데, 다양한 정보 보안의 기술을 높여 왔다. 그것을 생각하면, DNP가 생활에 밀착한 Apple Pay용으로 보안성이 높은 모바일 결제를 클라우드 플랫폼으로 제공하는 것은, 아무 이상한 일도 없다. 전자기기간 비접촉 통신 방식인 근거리 무선통신(NFC)의 최상위 기술을 개발하고 제공해 왔다는 기초도 있다.

IC 카드 트러블 슈터가 모바일 비즈니스 개발

DNPでモバイルサービスを成長させた立役者は、土屋輝直だ。10年ほど前、当時日本市場に出回り始めた非接触ICカードの通信性能の向上に取り組み、課題を特定し、解決した人物である。土屋は、牛久工場(茨城県)に6年間勤務した後、2012年にモバイルサービス部の部長に就任した。与えられた課題は、エンジニアの土屋が今までやったことがないビジネス開発だった。しかも、数年後に数十億円規模の事業を創り出すというミッションが託されていた。

츠치야에 있어서, 이 이동은 「청천의 靹靂」이었다. “기술자로서 흥미가 있는 것이 아니라, 생활자가 장래에 바라는 것에 대해 생각해야 했습니다. 츠치야는 지금까지 자신의 생각을 바꾸기 위해 노력했다.

""세상의 사람이 무엇을 하기에도 모바일에 의존한다"는 지금까지 없는 라이프스타일을 상상하기도 했지만 현실에는 거기까지의 행동은 하지 않는다. 새로운 일을 해도 이용자의 반응은 또 하나였습니다"라고 당초를 되돌아 본다. 하지만, 전기는 의외로 일찍 방문했다.

최근 1, 2년, 모바일 서비스가 세계적으로 급속히 발전해 DNP의 비즈니스 환경이 드디어 정돈되어 왔다. 애플을 비롯해 삼성, 구글 등 세계적 IT 기업이 차례차례로 모바일 월렛 서비스의 시작을 발표하고 JP 모건 체이스를 비롯한 금융기관도 비슷한 서비스를 시작한 것이다.

"수년 전부터 챙기고 있던 사업이 궤도를 타기 시작했다"고 츠치야는 말해 ""사람들이 편리하게 생활할 수 있는 모바일 결제 인프라를 만든다"는 컨셉으로 사업을 전개하고 싶다"며 앞으로도 공격의 자세로 모바일 사업을 성장시키는 데 의욕을 보인다.

보안을 확보하고 캐시리스화를 추진

모바일 기기나 IC카드를 이용한 현금리스 사회 구축은 정부의 목표이기도 하다. 국제적으로 봐도 낮은 일본의 전자결제 비율을 2014년의 18.5%(56.4조엔)부터 2020년을 향해 대폭 끌어올리려고 관민들려 대처를 하고 있다.

 

그 흐름에도 맞는 DNP의 대처는 그 높은 안전성이 특징이다. 스마트폰 내에 신용카드 결제 기능을 추가하는 것에 불안을 안는 이용자도 많은 것 같지만, 그 불안을 불식하는 신용카드 번호 등의 개인정보를 지키는 구조가 클라우드 페이먼트 플랫폼에서는 철저히 되고 있다.

플랫폼이 "토큰"이라고 불리는 암호를 스마트 폰에 발행하고, 이용자는 그것을 구입시에 사용한다. 토큰은 결제 거래의 마지막 단계에서 암호에서 카드 번호로 복원되므로 '보안은 만전'이라고 츠치야는 말한다.

생체인증이 주류가 될 가능성

또한 본인을 확실하게 인증하는 기능도 현금없는 거래에 중요한 요소가 된다. DNP는 2015년 국제적인 생체인증 규격의 표준화 단체 'FIDO(Fast IDentity Online) Alliance'에 참가해 국내 금융기관으로부터 큰 관심을 모으고 있다. 츠치야는 “이용자는 금융기관마다 개별 비밀번호를 기억하는 것은 귀찮다고 생각할 것이며, 스마트폰에 저장한 생체인증정보를 사용하여 본인 인증을 할 수 있는 것은 매우 편리합니다”라고 말하며 “1, 2년 후에는 스마트폰을 사용해 ATM에서 현금을 꺼내거나 할 수 있을까 보는 것.

DNP의 본인 인증 플랫폼은 기존의 원타임 패스워드 등에 더해 지문, 홍채, 얼굴, 성문을 인증용 정보로 사업자가 선택할 수 있게 되어 있다.

스마트폰 다음에 올까? 동적 카드

DNP가 스마트폰의 다음에 오는 기술로서 기대하고 있는 것이, 「다이나믹 카드」. 이것은 복수의 카드 정보를 1장의 카드에 집약해, 그 중에서 생활자가 사용하고 싶은 "카드"를 정보로서 자유롭게 선택할 수 있는 전자 부품 내장 카드다.

 

다이나믹 카드는 최대 20장 정도의 플라스틱 카드의 정보를 스마트폰을 사용하여 1장의 카드로 읽을 수 있다. 이 1장으로 다양한 결제를 할 수 있기 때문에, 많은 카드로 지갑이 부풀어 오르는 고민도 해소할 수 있다. DNP는 이러한 차세대 카드의 실현을 전망해 수년 전부터 관련 기술 특허를 신청해 왔지만, 여기에 와서 “비즈니스로서 꽃이 열릴 가능성이 높아져 왔다”고 츠치야. 앞으로 채용을 위해 은행과 신용카드 회사에 제안해 나갈 예정이다.

새로운 비즈니스 분야를 개척하는데 실패는 다르다. 다양한 모바일 비즈니스의 개척에 도전해온 츠치야도 그 예외는 아니다.

"지금까지 여러 번 실패해 왔습니다. 하지만 회사는 그것을 받아 들였습니다. 물론 그 실패가 치명적이지 않고 새로운 전개로 이어지는 것이 전제이지만." 그런 츠치야의 말에도, DNP의 기업풍토의 일단이 엿보인다.

  • 게시일: 2016년 10월 21일
  • 부서명이나 제품의 사양등의 게재 내용은 취재시의 것입니다. 예고 없이 변경될 수 있으니 미리 양해 바랍니다.

2016년 10월 21일 by Discover DNP 편집부