收集客戶對平板終端事件的反應,興趣和興趣等信息開發一個係統,用於公司的數字營銷
2017年1月31日
大日本印刷有限公司 (總部:東京總裁:Yoshitoshi Kitajima資本:1144億日元以下:DNP) 收集和管理客戶邀請參加展覽和研討會等活動的信息,如訪客的存在,場地的反應,問卷回復我們將開發“DNP事件營銷支持係統”,並將於今年春季發佈。
在該係統中,公司負責人將訪問活動的客戶的反應輸入到場地的平板終端,將信息收集為高度準確的數字數據,並在高度安全的雲環境中存儲和利用。此外,通過將獲得的客戶數據與網站,智能手機應用程序,營銷自動化 (MA) 工具,銷售支持係統等鏈接 (可選),可以提高數字營銷的效果。
【開發背景】
作為開發和推廣新產品的一種方式,公司將重點放在與客戶直接對話的展覽和研討會等活動上。近年來,“活動營銷”利用活動中獲得的信息,例如客戶對產品和服務的興趣和興趣程度,將其用於後續談判,導衹訂單接收,並培養潛在和明顯的客戶作為優秀客戶努力引起了人們的註意。
到目前為止,DNP已在活動現場安裝了伺服器,並使用“訪客管理係統”查詢和確認訪問過的客戶的信息,IC標簽和平板終端應用程序等,以便在活動中與客戶進行通信我們將其記錄為數字數據,並提供服務,將其用於後續的銷售活動。基於通過提供這些服務獲得的專有技術,我們將提高場地的可操作性,更容易獲取活動營銷所需的信息,以及利用考慮信息安全和雲伺服器的網路的新係統我們開發了它。
【“DNP事件營銷支持係統”概要】
本係統由平板終端用應用程序和雲伺服器構成。公司負責人在應用程序上輸入邀請參加活動的客戶的行動歷史,通過網路將其累積在伺服器上,並支持事件營銷等數字營銷的數據分析。主要功能包括:。
1.專用於事件營銷的平板終端應用程序
・通過本應用,可以減輕受邀者在會場的接待負荷等。
・您可以使用平板電腦終端在活動場地獲取詳細的客戶信息,這些平板電腦終端配備了入口接待,商務談判筆記,問卷調查功能等。(業務機會備註和調查問卷功能是可選的)。
・直觀的用戶界面設計可減輕企業員工的教育負擔。
2.管理屏幕實現了活動管理工作的效率,可以實時匯總
・您可以將在其他客戶管理係統中管理的客戶數據用作活動的受邀者。
・簡化活動前的邀請工作,例如按部門匯總和確認邀請客戶的申請狀態。
・可以實時統計活動當天的到場情況。訪問狀態可以在平板電腦終端上查看,您可以檢查客戶目標的實現狀態,並實時聯係銷售代表。
・它還可以輕松管理定期舉辦的活動,並支持更高級的活動營銷。
3.利用具有高級信息安全性的雲伺服器
・獲取的客戶數據存儲在DNP Kashiwa數據中心的雲伺服器中,處於高級信息安全環境中,因此您可以放心使用。
4.可以響應定制請求,例如活動管理支持和係統應用程序 (可選)
・平板終端的租赁和應用程序的設置代理,當天活動運營的支援等,全部對應。
・它還可以根據事件的大小和個人要求響應係統配置和應用程序開發。
【價格】
・係統使用 (許可證) 費用:60萬日元〜
・預計要求:5000名觀眾,活動持續時間約為3天。
係統使用期 (準備-事後數據收集) 1個月,設備設置/使用方法說明會1次
*〔註意〕不包含設備採購、選購件(商務談判備忘錄·問卷調查功能,活動管理支持,係統應用程序定制等,各種係統合作等)、活動的出席費用等。
- 有關此係統的詳細信息,請單擊此處。
https://www.dnp.co.jp/biz/solution/products/detail/1189687_1567.html
【關於未來的發展】
DNP將利用各種信息終端和物聯網技術,逐步開發功能,以應對事件營銷的復雜性。此外,我們還提供一站式的數字營銷服務,包括推廣和場地設置等活動,以及與MA, CRM (客戶關係管理),BI (商業智能) 等係統聯動的數字營銷服務。
DNP計劃在2020年通過該係統及相關營銷業務實現5億日元的銷售額。
- 所記載的公司名、商品名是各公司的商標或註冊商標。