Terunao Tsuchiya, Ingenieur bei Dai Nippon Printing Co., Ltd. (DNP), besitzt eine ungewöhnliche „Spezialfähigkeit“. Immer wenn er bei einem Stadtbummel auf ein imposantes Gebäude stößt, erscheint ihm plötzlich dessen Bauplan vor Augen. Besucht er mit seiner Familie einen Vergnügungspark, sieht ein Fahrgeschäft aus wie ein Ein- und Ausstiegsfahrzeug. Um dessen Struktur zu entschlüsseln, zeichnet er im Kopf einen Bauplan.
Doch gerade diese Fähigkeit, sich Strukturen vorzustellen, die mit bloßem Auge unsichtbar sind, und deren Baupläne zu zeichnen, machte Tsuchiya innerhalb des Unternehmens zu der Person, die eine Schlüsselrolle bei der Umwandlung des IC-Kartenherstellungsgeschäfts von DNP von einer Belastung in ein qualitativ hochwertiges Geschäft spielte.
Nach zwölf Jahren als Forscher im Technologieentwicklungszentrum von DNP wurde Tsuchiya vor etwa zehn Jahren in das Werk in Ushiku (Präfektur Ibaraki) versetzt, das IC-Karten herstellt. DNP arbeitete damals an der Verbesserung der Leistung kontaktloser IC-Karten, die gerade erst auf dem japanischen Markt erschienen waren. Tsuchiya wurde zum Leiter des Projektteams ernannt, das dieses Problem lösen sollte.
Die Lösung des Problems war ein Wettlauf gegen die Zeit.
In den ersten sechs Monaten nach seinem Amtsantritt arbeitete das achtköpfige Team Tag und Nacht, um das Problem zu identifizieren und zu lösen – jeden Tag mit Hochdruck. „Um das Problem zu lösen, war es unerlässlich, sich vorzustellen, was genau in der nur 0,76 mm dünnen IC-Karte vor sich ging“, erinnert sich Tsuchiya. „Wenn die Karte schwierig zu bedienen war, hätte das die zukünftige Verbreitung kontaktloser IC-Karten beeinträchtigen können. Wir mussten den versteckten Defekt so schnell wie möglich aufspüren.“ Es war eine schwierige Situation, die keinerlei Verzögerung zuließ.
Während dieser Zeit entdeckte einer seiner Mitarbeiter zufällig eine kleine Delle an dem Gerät, das den IC-Chip und die Antenne thermokomprimiert. Tsuchiya vermutete, dass „diese Delle die ausreichende Kompression des Chips verhindert und dadurch die Kommunikation mit der kontaktlosen IC-Karte instabil wird“. Daraufhin ersetzte er das Material der Gerätekomponenten durch ein weniger verformbares. Dies stabilisierte die Kommunikation, und er erkannte, dass dies die Ursache des Problems war. Er bestätigte außerdem, dass die Haltbarkeit der Karte durch eine präzisere Temperatur- und Druckkontrolle während der Fertigung deutlich verbessert werden konnte.
DNP fertigt derzeit Chipkarten, die höchsten Haltbarkeitsstandards weltweit entsprechen. Der Marktanteil in China beträgt ca. 55 %* bei Kreditkarten und ca. 80 %** bei Geldkarten. Die jährliche Produktion liegt bei ca. 150 Millionen Karten. [*Basierend auf der Anzahl der hergestellten Karten, **Basierend auf der Anzahl der Bestellungen, *, **Gemäß eigener Recherche]
„Ich bin nach wie vor stolz darauf, dass ich dazu beitragen konnte, IC-Karten zu einem Kerngeschäft zu entwickeln“, sagt Tsuchiya. Durch diese Führungserfahrung lernte er auch wichtige Lektionen im Management, insbesondere im Personalmanagement.
Entdecken Sie herausragende Talente
Japanische Unternehmen neigen im Allgemeinen dazu, Mitarbeiter mit „besonderen Fähigkeiten“ zu meiden. Tsuchiya ist jedoch der Ansicht, dass diese „besonderen Fähigkeiten“ im Bereich Forschung und Entwicklung unerlässlich sind. „Ohne individuelle, besondere Fähigkeiten ist es schwierig, Ergebnisse zu erzielen. Als durchschnittlicher Angestellter kann ich über etwaige Übertreibungen oder Mängel hinwegsehen, solange meine Mitarbeiter über besondere Fähigkeiten verfügen“, sagt er selbstbewusst.
Der Mitarbeiter, der die Delle an der Crimpvorrichtung für die IC-Kartenantenne entdeckt hatte, war gewiss kein Durchschnittsmensch. „Er mag zwar nicht besonders kommunikativ sein, aber er hat ein außergewöhnliches Beobachtungsvermögen“, sagte er und lobte ihn in höchsten Tönen.
Tsuchiya ist bei DNP nicht der Einzige mit einer so flexiblen Denkweise. Tatsächlich ist DNP dafür bekannt, seinen Ingenieuren und Forschern große Entscheidungsfreiheit zu gewähren. Es heißt, Unternehmen, die den Anforderungen der Zeit nicht gerecht werden, würden untergehen, doch DNP hat diese Unternehmenskultur genutzt, um diverse technologische Innovationen zu entwickeln und sein Geschäft zu diversifizieren. Seit seiner Gründung nutzt DNP Technologien aus der Druckindustrie und hat sich zu einem Unternehmen mit Aktivitäten in verschiedenen Bereichen entwickelt, darunter Elektronik, Lifestyle, Industrie und regenerative Medizin.
Technische Möglichkeiten, die sich aus der Drucktechnologie ergeben
Die Ursprünge von Chipkarten lassen sich auf die fälschungssichere Drucktechnologie zurückführen, die bei Wertpapieren und Gutscheinen zum Einsatz kommt. Diese Technologie wurde zunächst bei Magnetkarten angewendet, die weit verbreitet als Kredit- und Geldkarten genutzt werden, und DNP entwickelte sich zum führenden Hersteller auf diesem Gebiet. In den 1980er-Jahren begann DNP mit der Entwicklung von Chipkarten, die sich technisch gesehen so grundlegend von Magnetkarten unterscheiden wie Fahrräder von Flugzeugen, und arbeitet bis heute daran.
Derzeit werden Chipkarten in drei japanischen Fabriken hergestellt. Die Sicherheitsvorkehrungen sind so streng, dass sie mit einer „Festung, in die nicht einmal eine Maus eindringen kann“, verglichen werden. Die Fabrik in Ushiku beispielsweise verfügt über keine Fenster, um das Eindringen von außen zu verhindern, und hat ein mehrstufiges Mitarbeiterkontrollsystem eingeführt, das unter anderem den Abgleich von Fingerabdrücken umfasst. Dies gewährleistet ein umfassendes Sicherheitssystem, das den Abfluss persönlicher Daten verhindert.
Partnerschaften mit führenden Unternehmen in Südostasien zur Expansion in Übersee
Das Unternehmen visiert auch Überseemärkte wie Südostasien an. Der Export von in Japan hergestellten und ausgegebenen Chipkarten gestaltet sich jedoch aufgrund des Prozesses der Speicherung persönlicher Daten auf dem Chip schwierig. Daher hat sich das Unternehmen entschieden, mit führenden Unternehmen in den jeweiligen Ländern zusammenzuarbeiten.
Im Jahr 2014 ging das Unternehmen eine Kapital- und Geschäftspartnerschaft mit MKSmart, Vietnams größtem Kartenhersteller, ein und arbeitet an der Entwicklung von Chipkarten und verwandten Produkten in Südostasien. 2016 gründete das Unternehmen gemeinsam mit PT. Wahyu Kartumasindo International, Indonesiens größtem Kartenhersteller, das Joint Venture PT. Wahyu DNP Bureau zur Ausgabe von Chipkarten.
Japanische Produkte und Dienstleistungen genießen im Ausland einen hervorragenden Ruf für ihre hohe Qualität, Leistungsfähigkeit und Liebe zum Detail. Dies hat auch die Geschäftsmöglichkeiten von DNP im Ausland erweitert. Tsuchiya erklärt: „Die Produkte von DNP übertreffen die internationalen Standards für IC-Karten bei Weitem und sind wahrscheinlich die langlebigsten weltweit.“ Das Unternehmen nutzt diese hohe Qualität als Stärke und plant, mit „Produkten und Dienstleistungen, die das Leben der Menschen bequemer und komfortabler machen“, im Ausland zu expandieren.
- Veröffentlicht: 21. Oktober 2016
- Bitte beachten Sie, dass die Angaben, wie z. B. Abteilungsnamen und Produktspezifikationen, zum Zeitpunkt des Vorstellungsgesprächs korrekt sind und sich ohne vorherige Ankündigung ändern können.
21. Oktober 2016, Redaktion Discover DNP
