Terunao Tsuchiya, Ingenieur bei Dai Nippon Printing Co., Ltd. (DNP), besitzt eine ungewöhnliche „Spezialfähigkeit“. Selbst wenn er gemütlich durch die Stadt schlendert und auf ein beeindruckendes Gebäude stößt, erscheint ihm dessen Bauplan plötzlich vor Augen. Besucht er mit seiner Familie einen Vergnügungspark, sehen die Fahrgeschäfte für ihn aus wie „ein- und aussteigende Fahrzeuge“. Er versucht, deren Struktur zu entschlüsseln, indem er sich Baupläne im Kopf vorstellt.
Doch gerade diese Fähigkeit, sich Strukturen vorzustellen, die mit bloßem Auge nicht sichtbar waren, und dafür Baupläne zu zeichnen, machte Tsuchiya innerhalb von DNP zu der Schlüsselfigur, die das IC-Karte (Chipkarte)-Herstellungsgeschäft des Unternehmens von einer „Belastung“ in ein „profitables Geschäft“ verwandelte.
Vor etwa zehn Jahren, nach zwölf Jahren als Forscher im Technologieentwicklungszentrum von DNP, wurde Tsuchiya in das Werk in Ushiku (Präfektur Ibaraki) versetzt, das IC-Karte (Chipkarte) herstellt. Damals arbeitete DNP an der Verbesserung der Leistung kontaktloser IC-Karte (Chipkarte), die gerade erst auf dem japanischen Markt erschienen waren. Tsuchiya wurde mit der Leitung des Projektteams betraut, das dieses Problem lösen sollte.
Die Lösung des Problems war ein Wettlauf gegen die Zeit.
In den ersten sechs Monaten nach Stellenantritt arbeitete das achtköpfige Team rund um die Uhr, um die Probleme zu identifizieren und zu beheben – Tag und Nacht mit voller Kapazität. „Es war unerlässlich, uns bildlich vorzustellen, was im Inneren der nur 0,76 mm dicken IC-Karte (Chipkarte) vor sich ging, um das Problem zu lösen“, erinnert sich Tsuchiya. „Wenn die Karte umständlich zu bedienen war, hätte das die zukünftige Verbreitung kontaktloser IC-Karte (Chipkarte) beeinträchtigen können. Wir mussten die versteckten Mängel der Karte schnellstmöglich aufspüren.“ Es war eine kritische Situation, in der keine Zeit zu verlieren war.
Inmitten all dessen entdeckte einer seiner Mitarbeiter zufällig eine kleine Delle in der Vorrichtung zum Heißpressen des IC-Chips und der Antenne. Tsuchiya dachte instinktiv: „Könnte diese Delle ein ausreichendes Heißpressen verhindern und so die instabile Kommunikation auf der kontaktlosen IC-Karte (Chipkarte) verursachen?“ Daraufhin ersetzte er das Material der Gerätekomponenten durch ein weniger verformungsanfälliges. Infolgedessen stabilisierte sich die Kommunikation, und er erkannte, dass dies tatsächlich die Ursache der Fehlfunktion gewesen war. Er bestätigte außerdem, dass sich die Haltbarkeit der Karte durch die präzisere Steuerung von Temperatur und Druck während der Fertigung deutlich verbesserte.
DNP produziert derzeit IC-Karte (Chipkarte) mit der weltweit höchsten Haltbarkeit. Der Marktanteil in China beträgt ca. 55 %* bei Kreditkarten und ca. 80 %** bei Geldkarten. Die jährliche Produktion erreicht ca. 150 Millionen Karten. [*Basierend auf dem Produktionsvolumen, **Basierend auf der Anzahl der Bestellungen, *, **Laut DNP-Studie]
„Ich bin nach wie vor stolz auf meinen Beitrag zur Entwicklung IC-Karte (Chipkarte) zu einem Kerngeschäft“, sagt Tsuchiya. Durch diese Führungserfahrung lernte er auch wichtige Managementfähigkeiten, beispielsweise im Personalmanagement.
Entdecken Sie herausragende Talente
Japanische Unternehmen neigen im Allgemeinen dazu, Mitarbeiter mit „besonderen Fähigkeiten“ zu meiden. Tsuchiya ist jedoch der Ansicht, dass diese „besonderen Fähigkeiten“ im Bereich Forschung und Entwicklung unerlässlich sind. „Ohne individuelle, besondere Fähigkeiten ist es schwierig, Ergebnisse zu erzielen. Als durchschnittlicher Angestellter kann ich über etwaige Übertreibungen oder Mängel hinwegsehen, solange meine Mitarbeiter über besondere Fähigkeiten verfügen“, sagt er selbstbewusst.
Der Grund dafür ist, dass der Mitarbeiter, der die Delle an der Crimpzange IC-Karte (Chipkarte) Kartenantenne entdeckt hatte, genau der Typ Mensch war, der alles andere als durchschnittlich war. „Er mag zwar nicht besonders kommunikativ sein, aber er hat ein außergewöhnliches Beobachtungsvermögen“, sagte er und lobte ihn überschwänglich.
Tsuchiya ist nicht der Einzige bei DNP mit solch einer flexiblen Denkweise. Tatsächlich ist DNP dafür bekannt, Ingenieuren und Forschern beträchtliche Autonomie zu gewähren. Es heißt, Unternehmen, die den Anforderungen der Zeit nicht gerecht werden, seien zum Niedergang verurteilt, doch DNP hat diese Unternehmenskultur genutzt, um diverse technologische Innovationen zu entwickeln und sein Geschäft zu diversifizieren. Seit seiner Gründung nutzt DNP Technologien aus Druckgeschäft und hat sich so zu einem Unternehmen entwickelt, das in verschiedenen Bereichen tätig ist, darunter Elektronik, Lifestyle, Bereich und regenerative Medizin.
Technische Möglichkeiten, die sich aus der Drucktechnologie ergeben
Auch IC-Karte (Chipkarte) lassen sich auf fälschungssichere Drucktechnologien zurückführen, die für Wertpapiere und Geschenkgutscheine entwickelt wurden. Diese Technologie kam zunächst bei Magnetkarten zum Einsatz, die als Kredit- und Geldkarten weit verbreitet waren, und DNP entwickelte sich zu einem der führenden Hersteller in diesem Bereich. In den 1980er-Jahren begann DNP mit der Entwicklung IC-Karte (Chipkarte), die sich technisch so grundlegend von Magnetkarten unterschieden wie Fahrräder und Flugzeuge, und arbeitet bis heute an deren Weiterentwicklung.
Derzeit werden IC-Karte (Chipkarte) in drei japanischen Fabriken hergestellt. Diese Fabriken verfügen über so strenge Sicherheitsvorkehrungen, dass sie mit „Festungen, die nicht einmal eine Maus durchdringen kann“ verglichen werden. Die Fabrik in Ushiku beispielsweise hat keinerlei Fenster, um das Eindringen von außen zu verhindern, und ein mehrstufiges System von Mitarbeiterkontrollen, einschließlich Fingerabdruckprüfung, soll den Abfluss persönlicher Daten unterbinden.
Partnerschaften mit führenden Unternehmen in Südostasien zur Expansion in Übersee
Sie visieren auch Überseemärkte wie Südostasien an. Der Export von in Japan hergestellten und ausgegebenen IC-Karte (Chipkarte) gestaltet sich jedoch schwierig, da dabei persönliche Daten auf den Chip geschrieben werden müssen. Daher haben sie Partnerschaften mit führenden Unternehmen in verschiedenen Ländern geschlossen.
Im Jahr 2014 ging das Unternehmen eine Kapital- und Geschäftspartnerschaft mit MKSmart, Vietnams größtem Kartenhersteller, ein und entwickelt seither IC-Karte (Chipkarte) und verwandte Produkte in Südostasien. 2016 gründete es zudem mit PT. Wahyu Kartumasindo International, Indonesiens größtem Kartenhersteller, das Joint-Venture-Unternehmen „PT. Wahyu DNP Bureau“ zur Ausgabe von IC-Karte (Chipkarte).
Japanische Produkte und Dienstleistungen genießen im Ausland hohes Ansehen aufgrund ihrer hohen Qualität, Leistungsfähigkeit und Liebe zum Detail. Dies wiederum erweitert die Geschäftsmöglichkeiten von DNP im Ausland. Tsuchiya erklärt: „Die Produkte von DNP übertreffen die internationalen Standards für IC-Karte (Chipkarte) bei Weitem und sind wahrscheinlich die langlebigsten weltweit.“ DNP nutzt diese hohe Qualität als Stärke und plant, seine Produkte und Dienstleistungen im Ausland weiterzuentwickeln und auszubauen, um das Leben der Menschen komfortabler und bequemer zu gestalten.
- Bitte beachten Sie, dass die Angaben, wie z. B. Abteilungsnamen und Produktspezifikationen, zum Zeitpunkt des Vorstellungsgesprächs korrekt sind und sich ohne vorherige Ankündigung ändern können.
21. Oktober 2016, DNP-Redaktion
