[Interview mit Führungskräften] Jenseits von DX: DNPs Ansatz für datengesteuertes Management

F: DNPs DX (Digitale Transformation) zielt darauf ab, durch Innovationen im Bereich Druck und Informationstechnik Mehrwert zu schaffen, indem die Stärken der einzigartigen Druck- und Informationstechnologien kombiniert werden. Welche Rolle und welchen Auftrag spielt die Abteilung Informationssysteme dabei?

Während DNP unternehmensweit an der Verwirklichung seiner Dritte Unternehmensgründung besteht unsere Mission in der Abteilung Informationssysteme darin, IT-Unterstützung bereitzustellen, um die finanziellen und nicht-finanziellen Grundlagen sowie die IT-Governance und ein Umfeld zu stärken, das eine sichere digitale Transformation ermöglicht.

Um die digitale Transformation weltweit voranzutreiben und in der sich entwickelnden digitalen Wirtschaft einen Mehrwert für die Gesellschaft zu schaffen, ist es für DNP unerlässlich, durch datengetriebenes Management Wettbewerbsvorteile zu erzielen und eine entsprechende IT-Infrastruktur aufzubauen. An dieser Datenmanagement-Infrastruktur arbeiten wir aktuell. Wir sind überzeugt, dass es wichtig ist, unsere IT-Infrastruktur flexibel zu aktualisieren und gleichzeitig Sicherheitsmechanismen zu integrieren, um einen sicheren Geschäftsbetrieb zu gewährleisten und auf Veränderungen im Unternehmensumfeld, gesellschaftliche Herausforderungen und technologische Trends – basierend auf den Anforderungen einer globalen Gesellschaft – reagieren zu können.

F: Im Rahmen ihrer Bemühungen um die digitale Transformation migriert die IT-Abteilung seit 2022 ihre Kernsysteme in die Cloud. Können Sie uns bitte über die bisherigen Ergebnisse berichten?

Seit ihrer Gründung hat DNP diverse Geschäftsbereiche in unterschiedlichsten Branchen aufgebaut. Dementsprechend hat die Abteilung Informationssysteme ihre Wettbewerbsfähigkeit durch die Eigenentwicklung von On-Premise-Kernsystemen, die für jeden Geschäftsbereich optimiert sind, und den damit verbundenen Know-how-Aufbau gestärkt. Angesichts des sich wandelnden Umfelds und des rasanten technologischen Fortschritts sind jedoch schnellere Reaktionen erforderlich, die nicht an herkömmliche, vermeintlich vernünftige Vorgehensweisen gebunden sind.

Daher war es für uns, die wir für die IT verantwortlich waren, unumgänglich, die von uns aufgebauten Werte und Systeme zu verlernen (※) und eine robuste IT-Infrastruktur aufzubauen, die schnell auf Veränderungen im externen Umfeld reagieren kann.

Als Erstes haben wir die Migration in die Cloud in Angriff genommen. Wir haben im Zuge unseres Geschäftswachstums über 700 große Kernsysteme aufgebaut. Die Umstellung all dieser Systeme in die Cloud war ein äußerst anspruchsvolles Projekt, das wir jedoch in etwa acht Monaten abschließen konnten. Seit September 2023 ist die Redundanz für die Systeme und Netzwerke im Osten und Westen vollständig implementiert. Wir sind überzeugt, dass die erfolgreiche Migration eines so umfangreichen Kernsystems in die Cloud in so kurzer Zeit ein großer Erfolg für unsere IT-Abteilung ist.

• Verlernen: Bisherige Werte und Kenntnisse auswählen und verwerfen und neue Werte und Lerninhalte annehmen.

F: Welche Veränderungen werden sich nun im Unternehmen ergeben, nachdem die Migration in die Cloud abgeschlossen ist? Bitte schildern Sie uns Ihre Zukunftsaussichten für die IT-Abteilung.

Die Cloud bietet hohe Verfügbarkeit, Wartungsfreundlichkeit, Sicherheit und operative Services, und IT-Spezialisten können flexibel auf die sich ständig verändernde externe Umgebung reagieren. Durch die Nutzung als Service können Sie vom Erstellen von Systemen zum Anwenden übergehen.

In nicht wettbewerbsintensiven Bereichen setzen wir proaktiv auf integrierte ERP-Systeme (Enterprise Resource Planning) und SaaS (Software as a Service), um globale Standards effektiv zu erreichen. Wir schaffen ein Umfeld, in dem wir unsere Abläufe transformieren und gleichzeitig wertvolle IT-Fachkräfte aktiv in wettbewerbsintensive Bereiche verlagern können. Im wettbewerbsintensiven IT-Bereich modernisieren wir unsere Systeme in Zusammenarbeit mit den einzelnen Geschäftsbereichen. Darüber hinaus stellen wir Datenmanagement-Plattformen konsequent in den Mittelpunkt jeder IT-Infrastrukturstrategie und arbeiten an der Konsolidierung und Nutzung von Daten.

Die Erkenntnisse des Managements sind breit gefächert und umfassen Perspektiven wie unternehmensweite Kontrolle, operative Transformation, Geschäfts- und Marktentwicklung, soziale Fragen, Unternehmenskultur und -kompetenzen usw. Um zu dem für DNP mit seinem diversifizierten Geschäftsportfolio einzigartigen datengetriebenen Management beizutragen, arbeiten wir gemeinsam mit dem gesamten Unternehmen an der Verbesserung unserer Datenmanagement-Infrastruktur und wollen die Grundlage für ein datengetriebenes Management schaffen.

Ein weiteres Ziel ist die „Demokratisierung von Daten“. DNP hat zahlreiche Kerntechnologien im Bereich der Drucktechnologie entwickelt, die sich zu Produkten und Dienstleistungen mit führenden Marktanteilen entwickelt haben. „Demokratisierung von Daten“ bedeutet, das vielfältige geistige Eigentum und Know-how, das diesen Technologien zugrunde liegt, sowie Daten zu implizitem Wissen und unterschiedlichen Werten zu analysieren und zu visualisieren und ein Umfeld zu schaffen, in dem jeder Mitarbeiter die Informationen lückenlos nutzen kann. Dies wird die Flexibilität der Abläufe verbessern und die für DNP einzigartige digitale Transformation beschleunigen, die darauf abzielt, durch „P&I-Innovation“ Wert zu schaffen.

Wir hoffen, dass die von uns entwickelte Datenmanagement-Infrastruktur die Möglichkeiten zur Erschließung dieses großen Potenzials erweitern wird.

F: Bitte teilen Sie uns angesichts Ihrer bisherigen Karriere mit, wie Sie sich jetzt fühlen und was Sie erreichen möchten.

Das Geschäft mit Chipkarten ist stark gewachsen und hat sich auf Sicherheits- und Zahlungsdienstleistungen ausgeweitet. Mein langjähriger Schwerpunkt innerhalb der DNP-Gruppe liegt in der Entwicklung des Betriebssystems für Chipkarten.

Um ein Programm in die begrenzte Kapazität eines kleinen IC-Chips zu integrieren, müssen alle unnötigen Elemente gründlich entfernt und das Programm auf das Wesentliche reduziert werden. Meine aktuelle Mission basiert auf derselben Philosophie: das Wesentliche in einem komplexen und sich schnell verändernden Umfeld zu erfassen.

Wir werden weiterhin unternehmensweite Services aufbauen und optimieren, die jedem einzelnen Mitarbeiter Freude bereiten und dabei die Grenzen seines Verantwortungsbereichs sowie die Grenzen zwischen IT und Nicht-IT überschreiten, indem wir Veränderungen im externen Umfeld, soziale Fragen und technologische Fortschritte, die für die IT-Abteilung von wesentlicher Bedeutung sind, aufgreifen.