Gestión de la cadena de suministro
Concepto básico
En los últimos años, con la expansión de las cadenas de suministro globales, el impacto de las actividades corporativas en la sociedad y el medio ambiente se ha vuelto aún mayor, con problemas sociales como los derechos humanos, el trabajo y el soborno, así como problemas ambientales como el cambio climático. En este contexto, es cada vez más importante fortalecer una gestión que mire toda la cadena de suministro, desde la adquisición de materias primas hasta la producción, el uso, la eliminación y el reciclaje, identifique y analice los posibles riesgos y luego resuelva los problemas de manera adecuada.
DNP trabaja en la "compra responsable" junto con proveedores y socios comerciales nacionales e internacionales (en adelante, "socios comerciales") para identificar con precisión los riesgos en toda la cadena de suministro global, resolver diversos problemas y contribuir a una sociedad sostenible. Seguiremos cumpliendo con nuestra responsabilidad social en nuestras actividades de compra.
Políticas, directrices y requisitos
política
El DNP ha formulado políticas relacionadas con la gestión de la cadena de suministro y la compra ecológica de materias primas, y está promoviendo esfuerzos para construir una cadena de suministro sostenible.
Pautas
El DNP ha establecido directrices de compras sostenibles para mejorar la eficacia de la gestión de la cadena de suministro. Se han establecido directrices específicas para temas de especial importancia, como la compra de papel para impresión y conversión, y de sustancias químicas. Estas directrices abarcan aspectos que el DNP y sus socios comerciales deben abordar para cumplir conjuntamente con sus responsabilidades sociales.
Requisitos
Sistema de promoción
El Comité de Promoción de la Sostenibilidad del DNP, presidido por el Presidente y el Director Representante, confirma que toda la cadena de suministro está comprometida con una compra responsable que tenga en cuenta cuestiones sociales como los derechos humanos y ambientales como el cambio climático, y está promoviendo una variedad de actividades para establecer diversas directrices y aumentar su eficacia.
Indicadores/objetivos
Basándonos en nuestro enfoque básico de gestión de la cadena de suministro, DNP establece indicadores prioritarios y valores objetivo que conducen a actividades continuas.
Estamos promoviendo una variedad de iniciativas para aumentar la eficacia de las Directrices de Compras Sustentables del Grupo DNP, etc. Informamos a nuestros socios comerciales sobre estas directrices y nuestras políticas relacionadas con los derechos humanos, el trabajo, el medio ambiente, el comercio justo, la ética, etc., y periódicamente encuestamos y evaluamos el estado de sus esfuerzos y brindamos retroalimentación sobre los resultados.
| índice | Valor objetivo | Resultados del año fiscal 2024 |
|---|---|---|
① Principales proveedores ② Tasa de adquisición de productos que cumplen con las directrices para la adquisición de papel para impresión y conversión *Aplica para proveedores que representan el 90% de las compras anuales y proveedores que son importantes para la continuidad del negocio (①) |
① Puntuación media de 90 o más para 2030 ② Tasa de adquisición del 100% para 2030 |
① 83 puntos en Japón ② 99.5% |
Estrategia y Gestión de Riesgos
DNP colabora con sus socios comerciales para identificar riesgos e implementar mejoras mediante una gestión basada en directrices de compras sostenibles. Implementamos el ciclo PDCA y reforzamos continuamente la gestión de nuestra cadena de suministro.
Programa de participación de proveedores
Identificar riesgos y dialogar con los proveedores
DNP ha identificado los riesgos que se prevé que afecten la cadena de suministro, incluido el cumplimiento de las leyes y regulaciones, el respeto de los estándares internacionales, los derechos humanos y el trabajo, la seguridad y la salud, el medio ambiente, el comercio justo y la ética, la seguridad y calidad del producto, la seguridad de la información y los planes de continuidad del negocio, y ha establecido las Directrices de Adquisiciones Sostenibles del Grupo DNP como un conjunto de cuestiones que DNP y sus socios comerciales deben abordar para lograr el desarrollo sostenible.
Para aumentar aún más su eficacia, informamos a nuestros socios comerciales y a otras personas sobre estas directrices y nuestras políticas, y evaluamos y evaluamos periódicamente su estado de cumplimiento. También les proporcionamos información sobre los resultados, realizamos entrevistas individuales y colaboramos con ellos.
Elementos de la encuesta basados en las Directrices de Adquisiciones Sostenibles del Grupo DNP
| asunto | Elementos de pregunta | Contenido |
|---|---|---|
| Solicitudes | Construyendo un sistema de gestión | Sistema de gestión, gestión de la cadena de suministro |
| El cumplimiento es importante | Cumplimiento de leyes y regulaciones y respeto a los estándares internacionales | Cumplimiento de leyes y normas |
| Derechos humanos y trabajo | Trabajo forzoso, trabajo infantil, horas de trabajo, salarios, discriminación, libertad de asociación, derecho a la negociación colectiva | |
| seguridad y salud | Seguridad en el trabajo, accidentes y enfermedades profesionales y gestión de la salud y la productividad | |
| ambiente | Reducción de emisiones de gases de efecto invernadero, consideraciones sobre la biodiversidad, reciclaje de recursos, gestión de sustancias químicas | |
| Comercio Justo y Ética | Anticorrupción, propiedad intelectual, controles de importación y exportación, abastecimiento responsable de minerales | |
| Seguridad y calidad del producto | Control de calidad, suministro de información sobre productos y servicios. | |
| Seguridad de la información | Ciberataques, información personal y gestión de información confidencial | |
| Plan de Continuidad de Negocio | Formulación del Plan de Continuidad de Negocio (BCP) | |
| Recomendaciones | Contribución social | Comunidades locales y sociedad |
Identificación de socios comerciales importantes
Cada año, DNP realiza encuestas y evaluaciones de riesgos basadas en las Directrices de Compras Sostenibles del Grupo DNP para los proveedores que representan el 90 % de los montos de compra anuales más altos y para los proveedores importantes para la continuidad del negocio. Para los proveedores identificados como en riesgo, realizamos una gestión continua solicitando planes de mejora, brindándoles orientación por escrito y entrevistas individuales, identificando problemas y medidas de mejora, y reflejándolos en las actividades del siguiente año fiscal.
Iniciativas para construir una cadena de suministro sostenible
Plan de Continuidad del Negocio (BCP) de Adquisición de Materiales
Con el objetivo de "garantizar que la cadena de suministro no se detenga ni siquiera en tiempos de emergencia", estamos cubriendo los riesgos fortaleciendo nuestra cadena de suministro, incluso haciéndola más transparente, creando múltiples líneas y asegurando materiales alternativos, con la mirada puesta en proveedores de materias primas de primer a tercer nivel para nuestros principales productos.
Iniciativas relativas a los minerales en conflicto
A medida que avanza la legislación sobre debida diligencia en materia de derechos humanos, principalmente en Europa y Estados Unidos, y aumenta la concienciación sobre estos derechos tanto a nivel nacional como internacional, las empresas deben gestionar mejor los riesgos en sus cadenas de suministro y mitigar los impactos negativos. En particular, en lo que respecta a los recursos minerales, es importante prestar atención a diversos riesgos, como las violaciones de derechos humanos, como el trabajo infantil en zonas de conflicto y otras zonas de alto riesgo, la financiación del terrorismo y la complicidad en conflictos, el blanqueo de capitales y el comercio ilícito, y la destrucción del medio ambiente.
Para garantizar que DNP no contribuya a dichas prácticas, hemos estipulado "Abastecimiento responsable de minerales" dentro de las "Directrices de adquisiciones sostenibles del Grupo DNP" y estamos promoviendo el establecimiento de un sistema de gestión y varias medidas *1 en línea con la "Guía de diligencia debida de la OCDE para cadenas de suministro responsables de minerales de áreas afectadas por conflictos y de alto riesgo".
En el año fiscal 2021, realizamos una "Encuesta a Proveedores sobre Derechos Humanos y Minerales de Conflicto" dirigida a los principales proveedores e investigamos el origen de las materias primas. Mediante el Programa de Verificación de Cumplimiento RMI *2 (RMAP *3), que lidera la iniciativa de abastecimiento responsable de minerales, identificamos las fundiciones y minas de los cinco minerales presentes en nuestras materias primas (estaño, tantalio, tungsteno, oro y cobalto) y realizamos evaluaciones de riesgos.
En el año fiscal 2024, realizamos evaluaciones de riesgos utilizando la plantilla de informes RMI para seis minerales, incluida la mica, además de lo mencionado anteriormente. Asimismo, a partir de 2023, realizaremos inspecciones in situ a los proveedores relevantes, incluyendo la verificación de los documentos de registro, para promover las iniciativas en toda la cadena de suministro.
- Los esfuerzos del DNP con respecto a los cinco pasos de esta guía se describen en el "Marco de abastecimiento responsable de minerales del DNP", un manual explicativo de las "Directrices de adquisiciones sostenibles del Grupo DNP".
- RMI (Iniciativa de Minerales Responsables): Organización que lidera esfuerzos para garantizar el abastecimiento responsable de minerales. Cuenta con más de 500 empresas y organizaciones miembros en todo el mundo.
- RMAP (Proceso de Garantía de Minerales Responsables): un programa que utiliza evaluaciones realizadas por terceros independientes para verificar el cumplimiento de los sistemas de gestión de fundiciones y refinerías y las prácticas de adquisición con el abastecimiento responsable de minerales.
Encuesta sobre minerales en conflicto
| Encuesta 2022 *Estaño, tantalio, Tungsteno, oro, Para cobalto y mica |
Encuesta 2023 *Estaño, tantalio, Tungsteno, oro, Para cobalto y mica |
Encuesta 2024 *Estaño, tantalio, Tungsteno, oro, Para cobalto y mica |
|
|---|---|---|---|
| Número de encuestados | 171 empresas | 253 empresas | 285 empresas |
| Número de fundiciones identificadas | 414 ubicaciones | 393 ubicaciones | 370 ubicaciones |
| Número de fundiciones que cumplen con la norma RMAP *Certificado conforme |
260 ubicaciones | 255 ubicaciones | 232 ubicaciones |
Iniciativas relacionadas con la impresión y el papel transformado
En 2012, el DNP estableció las "Directrices de Adquisición de Papel para Impresión y Conversión" para contribuir al uso sostenible de los recursos forestales. Estas directrices describen los aspectos que deben observarse al adquirir papel para impresión y conversión, la principal materia prima para materiales impresos. Además, estamos fortaleciendo la cooperación con proveedores, incluyendo fabricantes de papel y empresas de venta, y trabajamos para adquirir madera cuya legalidad haya sido confirmada de acuerdo con estas directrices, garantizar la trazabilidad y aumentar la tasa de compra de papel que considera los recursos forestales. Una encuesta realizada en el año fiscal 2024 mostró que la tasa de adquisición de productos que cumplen con estas directrices fue del 99,5%, manteniéndose en un nivel muy cercano al objetivo del 100%.
Iniciativas sobre sustancias químicas
En 2004, formulamos las Normas de Gestión de Sustancias Químicas del Grupo DNP y hemos promovido las compras ecológicas con el objetivo de minimizar el impacto ambiental. Además, en 2013, en respuesta al endurecimiento de las regulaciones tanto en Japón como en el extranjero, redefinimos la naturaleza de las sustancias químicas y revisamos nuestras directrices para adaptarlas a las Directrices de Compra Ecológica para Sustancias Químicas del Grupo DNP, con el fin de reducir los riesgos que estas representan para la salud humana y el medio ambiente.
También organizamos sesiones informativas con proveedores para informar a las partes interesadas sobre los riesgos de las sustancias químicas y la importancia de responder a lo largo de la cadena de suministro. Hemos trabajado para fortalecer continuamente nuestra gestión, incluyendo la ampliación de la gama de sustancias controladas en noviembre de 2021. En mayo de 2025, revisamos nuestras directrices para ampliar la gama de sustancias químicas objetivo y modificar algunos de nuestros métodos de gestión, implementando una gestión de las sustancias químicas contenidas en los productos que tenga en cuenta las tendencias globales.
Fortalecimiento de la comunicación con las partes interesadas
Comunicación con el cliente
A través de la colaboración con las empresas clientes, DNP se esfuerza por garantizar que toda la cadena de suministro se comprometa con una "compra responsable" social y ambiental. En particular, para nuestros negocios principales de bolsas para baterías de iones de litio y fotomáscaras para semiconductores, promovemos iniciativas basadas en los estándares internacionales* exigidos por nuestras empresas clientes. Además, solicitamos a nuestros proveedores primarios y secundarios que también participen en estas iniciativas. Para confirmar la eficacia de estas iniciativas, nos sometemos a auditorías externas una vez al año. Al identificar problemas junto con las empresas clientes y utilizarlos para implementar mejoras, trabajamos para fortalecer aún más nuestra gestión.
Además, en otras áreas de negocio, también intercambiamos opiniones con múltiples empresas clientes sobre temas como compras responsables, derechos humanos y medio ambiente, buscando fortalecer aún más la gestión de ambas partes.
- Guía de diligencia debida de la OCDE para cadenas de suministro responsables de minerales en zonas de conflicto y de alto riesgo y Código de conducta del RBA
Comunicación con proveedores
Desde 2006, DNP colabora con sus proveedores para promover unas compras responsables que tengan en cuenta consideraciones sociales y ambientales. Para satisfacer las expectativas de la sociedad a un nivel superior, en 2024 revisamos el nombre y el contenido de nuestras directrices, pasando de las "Directrices de Compras de RSE del Grupo DNP" a las "Directrices de Compras Sostenibles del Grupo DNP", con el objetivo de fortalecer las iniciativas de compras sostenibles en toda la cadena de suministro. En noviembre de 2024, celebramos una reunión explicativa para los principales proveedores sobre las directrices revisadas para asegurar su comprensión y conocimiento.
DNP está reforzando la diligencia debida con respecto al aluminio, materia prima utilizada en las fundas de las baterías de iones de litio, uno de sus principales productos. Estamos aumentando la transparencia de la cadena de suministro mediante la colaboración continua con nuestros proveedores. Realizamos evaluaciones de riesgos de las partes interesadas en la cadena de suministro y, ante cualquier riesgo preocupante, realizamos investigaciones adicionales y trabajamos para corregirlo o mitigarlo. En el año fiscal 2024, realizamos un total de 12 visitas regulares, una de las cuales implicó visitar una planta de fabricación y realizar una inspección in situ.
Comunicación con socios comerciales
DNP informa a sus subcontratistas sobre las Directrices de Compras Sostenibles del Grupo DNP y sus propias políticas, y realiza encuestas y evaluaciones periódicas del estado de sus iniciativas. En el ejercicio fiscal 2024, se realizó una Encuesta sobre el Estado de Implementación de las Directrices de Compras Sostenibles del Grupo DNP a 220 empresas asociadas. Con base en los resultados de la encuesta, también se realizaron entrevistas in situ con tres subcontratistas para confirmar la situación laboral de los trabajadores extranjeros, el entorno laboral, la consideración hacia las trabajadoras y las personas mayores, la notificación a las autoridades sobre las leyes y regulaciones ambientales, y el estado de la selección de gerentes.
DNP continuará promoviendo la gestión sostenible de la cadena de suministro junto con las partes interesadas y cumplirá con sus responsabilidades sociales.
Datos de desempeño de la "Encuesta de cumplimiento de las directrices de compras sostenibles del Grupo DNP"
Resultados de la entrevista
| Resultados de la encuesta | Encuesta 2022 | Encuesta 2023 | Encuesta 2024 |
|---|---|---|---|
| Número de proveedores evaluados | 180 | 274 | 285 |
| Tasa de respuesta (a junio de 2025) | 87% | 75% | 78% |
- El objetivo son proveedores que representen el 90% de las compras anuales y proveedores que sean importantes para la continuidad del negocio.
- Con base en los resultados de la encuesta, se realizarán entrevistas y orientación en el siguiente año fiscal para mejorar la situación.
Clasificación de evaluación de la encuesta de 2024
| Rango | estándar | relación |
|---|---|---|
| A | El nivel en el que se puede llevar a cabo el proyecto sin ningún problema | 68% |
| B | En general se han hecho esfuerzos, pero es necesario seguir mejorando. | 23% |
| C | Nivel en el que los esfuerzos son insuficientes o se observan preocupaciones | 8% |
| D | Nivel de riesgo percibido | 4% |
Seguimiento de los resultados de la evaluación
| Encuesta 2022 | Encuesta 2023 | Encuesta 2024 | |
|---|---|---|---|
| Número de proveedores que recibieron orientación escrita basada en planes de mejora | 44 empresas | 92 empresas | 36 empresas |
| De los proveedores que recibieron orientación por escrito, el número de proveedores que también recibieron orientación presencial | 20 empresas | 42 empresas | 23 empresas |
| Número de proveedores a los que se les detectó que habían cometido graves infracciones de cumplimiento mediante investigaciones, orientación documental y entrevistas | 0 empresas | 0 empresas | 0 empresas |
| Número de proveedores cuyas transacciones fueron suspendidas temporalmente como resultado de las entrevistas | 0 empresas | 0 empresas | 0 empresas |
| Número de proveedores cuyas transacciones fueron finalizadas como resultado de entrevistas | 0 empresas | 0 empresas | 0 empresas |
Puntuación media por tema
| Puntuación media | Resultados del año fiscal 2023 | Resultados del año fiscal 2024 | |
|---|---|---|---|
| General *Recomendaciones excluidas |
81 | 83 | |
| Solicitudes | Construyendo un sistema de gestión | 75 | 68 |
| El cumplimiento es importante | Cumplimiento de leyes y regulaciones y respeto a los estándares internacionales | 82 | 86 |
| Derechos humanos y trabajo | 87 | 94 | |
| seguridad y salud | 84 | 89 | |
| ambiente | 74 | 80 | |
| Comercio Justo y Ética | 81 | 88 | |
| Seguridad y calidad del producto | 82 | 83 | |
| Seguridad de la información | 83 | 80 | |
| Recomendaciones | Contribución social | 78 | 84 |
Medidas relacionadas
Educación y Promoción
DNP reconoce la importancia de responder a los riesgos a lo largo de la cadena de suministro. En cuanto a los riesgos para los derechos humanos que podrían tener un impacto grave en las empresas, seguimos promoviendo nuestros esfuerzos para respetarlos, animando a nuestros empleados y socios comerciales a comprender y aceptar la Política de Derechos Humanos, la Política Ambiental y las Directrices de Compras Sostenibles del Grupo DNP, y guiándolos en su implementación.
También ofrecemos formación, tanto interna como externa, para promover la comprensión de la sostenibilidad e impulsar la acción. Anualmente, el personal de compras recibe capacitación para conocer las tendencias en temas sociales, incluyendo derechos humanos y cuestiones ambientales como el cambio climático, las responsabilidades corporativas y la necesidad de promover la sostenibilidad a través de las compras. A partir del año fiscal 2021, también impartiremos capacitación sobre "Empresas y Derechos Humanos" para todos los empleados. Externamente, organizamos sesiones de estudio para los principales proveedores. Desde el año fiscal 2017, cuando revisamos nuestras Directrices de Compras de RSE, un total de 273 personas de 239 empresas han participado en estas sesiones. También trabajamos para resolver problemas relacionados con la promoción de la sostenibilidad mediante el diálogo con socios comerciales. Además, hemos publicado y hecho pública una guía (en japonés e inglés) sobre las Directrices de Compras Sostenibles del Grupo DNP, que son fundamentales para la gestión responsable de las compras de DNP, para promover la comprensión de los estándares, la terminología y los antecedentes tanto interna como externamente. Seguiremos reforzando estos esfuerzos y promoviendo las compras responsables.
Experiencia en formación de personal especializado para departamentos de compras.
| Contenido | Resultados del año fiscal 2023 | Resultados del año fiscal 2024 |
|---|---|---|
| Tasa de participación en la formación e-learning «Empresas y Derechos Humanos» | 84% | 81% |
Evaluación externa (EcoVadis)
En 2025, DNP recibió la calificación Oro, otorgada al 5% de las mejores empresas del mundo, en la evaluación de sostenibilidad realizada por EcoVadis (Francia), organización internacional de evaluación de actividades de sostenibilidad corporativa. EcoVadis evalúa la sostenibilidad de una empresa en cuatro áreas: medio ambiente, derechos laborales y humanos, ética y adquisición de materiales sostenibles.
Seguiremos trabajando para lograr una sociedad sostenible a través de actividades en toda la cadena de suministro.
Participando en la iniciativa
El DNP apoya las iniciativas de la Red del Pacto Mundial de Japón (GCNJ), una organización local del Pacto Mundial de las Naciones Unidas establecida en Japón en 2003, y participa en diversos subcomités. En particular, hemos participado en el Subcomité de la Cadena de Suministro desde su creación en el año fiscal 2008, y hemos participado en la compilación de "Actividades deseables de RSE en la cadena de suministro: Propuestas del Subcomité de la Cadena de Suministro" (publicado en 2013) y "Manual de adquisiciones de RSE: Inculcando la RSE en la cadena de suministro" (publicado en 2016), así como en la creación de las versiones en japonés e inglés del "Conjunto de herramientas de capacitación en adquisiciones de RSE (Conferencias y juegos)" (publicado en 2020). En el año fiscal 2023, también participaremos en la creación de una "Herramienta de comprobación de la comprensión del Manual de adquisiciones de RSE", contribuyendo así a la difusión de las adquisiciones de RSE.
Principales iniciativas hasta la fecha
| 2006 | Se establecieron los "Criterios de Adquisiciones de RSE del Grupo DNP" Hemos comenzado a trabajar con proveedores en iniciativas de abastecimiento responsable. |
|---|---|
| 2009 | Establecimiento de una "Línea directa de cumplimiento" |
| 2011 | Política de compras ecológicas del Grupo DNP revisada "Contrato Básico de Transacción" revisado Exigimos a nuestros proveedores principales que gestionen su negocio de acuerdo con los Estándares de Adquisiciones de RSE. |
| 2012 | Se establecieron las "Directrices de adquisición de papel para impresión y conversión del Grupo DNP" |
| 2013 | Se establecieron las "Directrices de compra ecológica de sustancias químicas del Grupo DNP" |
| 2017 | Los "Criterios de Adquisiciones de RSE del Grupo DNP" se revisaron y se convirtieron en las "Directrices de Adquisiciones de RSE del Grupo DNP". Las normas de adquisiciones, que originalmente fueron diseñadas teniendo en mente las actividades comerciales nacionales, han sido revisadas para adaptarlas a pautas que reflejan las demandas de la comunidad internacional, basadas en el "Código de Conducta de EICC" de EICC (ahora RBA) y la "Guía de Promoción de RSE en la Cadena de Suministro" de JEITA. El ámbito de aplicación se ha ampliado para incluir a proveedores y agentes en todas las bases en el extranjero. El ámbito de aplicación se ha ampliado para incluir también a empresas del grupo con funciones de compras propias. |
| 2018 | Política antisoborno del Grupo DNP formulada |
| 2020 | Política de Derechos Humanos del Grupo DNP formulada La Visión Ambiental 2050 del Grupo DNP fue formulada Se revisaron las Directrices de Adquisiciones de RSE del Grupo DNP "Contrato Básico de Transacción" revisado Nuestro objetivo es lograr emisiones prácticamente cero de gases de efecto invernadero para resolver problemas como el cambio climático. Se ha revisado el contenido para tener en cuenta no sólo a los proveedores de primer nivel, sino también a los de segundo nivel y más allá. Requerimos que los proveedores secundarios y más allá gestionen su negocio de acuerdo con las Pautas de Adquisiciones de RSE. Fortalecimiento de los esfuerzos de debida diligencia en materia de derechos humanos en la cadena de suministro para la adquisición de materias primas. |
| 2021 | Política antisoborno del Grupo DNP parcialmente revisada |
| 2022 | Política ambiental del Grupo DNP revisada Trabajaremos para reducir el impacto ambiental en toda la cadena de suministro. |
| 2024 | Las "Directrices de RSE en Adquisiciones del Grupo DNP" se han revisado a "Directrices de Adquisiciones Sostenibles del Grupo DNP". Exigimos una gestión de riesgos en toda la cadena de suministro. |