Cumplimiento exhaustivo

Basamos nuestro sistema de evaluación de personal en la ética corporativa como requisito previo para la evaluación y el tratamiento. Nos esforzamos por desarrollar recursos humanos que puedan cumplir con las expectativas de la sociedad.

Las propias divisiones de negocio y empresas del grupo inspeccionan y evalúan los elementos de inspección establecidos por el Departamento de Supervisión de la Sede Central y trabajan para implementar mejoras. Esto se lleva a cabo desde 1997 bajo el lema "Proteja su organización usted mismo".

El sistema se introdujo en 2005 como un sistema de evaluación anual en el que el departamento de supervisión de la casa matriz evalúa las divisiones de negocio y las empresas del grupo utilizando indicadores comunes.

Partiendo de la premisa de que un alto nivel de concienciación y una correcta comprensión por parte de cada empleado fortalecerán nuestro compromiso con la ética corporativa, ofrecemos oportunidades de formación educativa, como Capacitación autónoma en ética empresarial, sesiones de formación periódicas adaptadas a diferentes niveles y sesiones de formación sobre temas específicos.

Realizamos una encuesta de cumplimiento anualmente para concienciar a los empleados sobre la importancia del cumplimiento y fomentar una cultura corporativa de integridad. Nuestro objetivo es fortalecer nuestra gobernanza mediante la obtención de nuevos conocimientos a través de esta encuesta.

Esta línea directa se estableció en 2002 como punto de consulta y denuncia para asuntos relacionados con la ética corporativa. En 2015, también se creó una línea directa externa, atendida por abogados, para gestionar consultas e informes, y en 2022, de acuerdo con la modificación de la Ley de Protección de Denunciantes, revisaremos nuestro reglamento interno para crear un sistema que permita a los empleados consultar e informar con mayor tranquilidad.

Hemos revisado el sistema y los mecanismos de denuncia interna en nuestras bases en el extranjero y establecimos una nueva línea directa de denuncia en varios idiomas en 2020. Esto nos permitirá responder con mayor rapidez y eficacia, fortaleciendo así el cumplimiento en nuestras bases en el extranjero.

Esta línea directa se estableció en 2009 como punto de contacto para que proveedores y contratistas informaran si tenían conocimiento de alguna infracción (o posible infracción) de leyes y reglamentos por parte de sus empleados u otro personal en sus transacciones con el Grupo DNP. En 2022, se cambió el nombre de "Línea directa para proveedores" a "Línea directa para el cumplimiento normativo" para aclarar el contenido de la información que se debía proporcionar y para aceptar informes de exempleados y otras personas.

Para promover el cumplimiento en todo el Grupo DNP, el Departamento de Supervisión de la Oficina Central evalúa objetivamente cada año el estado de cumplimiento de cada organización con base en el Sistema de Evaluación de Cumplimiento y, con base en los resultados, identifica problemas y trabaja para realizar mejoras.

Los elementos de evaluación incluyen el respeto por los derechos humanos, la seguridad de la información, la conservación del medio ambiente, la garantía de calidad y la seguridad del producto, y el método de evaluación se revisa según sea necesario.

DNP realiza una encuesta de cumplimiento cada año para concientizar a los empleados sobre la importancia del cumplimiento y obtener nuevos conocimientos sobre el desarrollo de una cultura corporativa de integridad.

Los resultados de la encuesta se analizan y se informan a la gerencia, y se proporciona retroalimentación a cada organización para implementar medidas para promover la penetración y el establecimiento de la ética corporativa y mejorar aún más la gobernanza.

En 2002, establecimos la "Sala de Puertas Abiertas" como punto de contacto para los empleados que se enfrentan a conductas indebidas u otros problemas, permitiéndoles consultar con sus superiores o compañeros, o buscar asesoramiento cuando el problema no puede resolverse dentro de su propio Departamento. En 2015, añadimos un punto de contacto externo para Sala de Puertas Abiertas los abogados reciben consultas e informes, y en 2020, establecimos una "Línea directa mundial para denuncias", con el objetivo de mejorar aún más las capacidades de autocorrección de la organización en todo el Grupo DNP. Para el funcionamiento de estas líneas directas, hemos formulado las "Normas Operativas de la Sala de Puertas Abiertas del Grupo DNP", basadas en la Ley de Protección de Denunciantes, creando un sistema interno de denuncias donde los denunciantes pueden consultar e informar con confianza. En el año fiscal 2022, revisamos las normas y mejoramos el sistema en respuesta a las enmiendas a la Ley. Además, también contamos con una "Sala de Consultas" donde los empleados pueden consultar con expertos sobre diversas inquietudes, y una "Línea Directa de Consultas" para todas las partes interesadas. Siempre respondemos de manera apropiada a las consultas e informes recibidos en cada punto de contacto, protegiendo la confidencialidad de la información y el anonimato de los denunciantes para que no sufran ningún perjuicio, y adoptando las medidas correctivas necesarias. En el ejercicio fiscal 2024, recibimos 74 informes internos del Grupo DNP, tanto a nivel nacional como internacional, y respondimos a todos ellos de manera apropiada y sincera, y adoptamos las medidas necesarias para prevenir su recurrencia.

Como resultado de estos esfuerzos, no se encontraron violaciones graves en el año fiscal 2024.

El reglamento del Directorio de DNP estipula que las transacciones competitivas y con conflicto de intereses realizadas por los Director son asuntos que debe resolver Directorio. Cuando se producen dichas transacciones, Directorio toma una decisión basándose en la racionalidad de la transacción, su necesidad para el negocio y la idoneidad de sus términos. Además, de conformidad con la normativa sobre estados financieros, DNP entrevista anualmente a cada Director sobre el estado de las transacciones con partes vinculadas (incluidas las transacciones competitivas y con conflicto de intereses), las cuales son auditadas por un auditor externo, lo que garantiza que Directorio pueda supervisarlas adecuadamente.

Para mantener la neutralidad política, el DNP tiene como política básica no realizar donaciones políticas, ni directas ni indirectas. No se han registrado casos de donaciones políticas en los tres años anteriores al año fiscal 2024. También prohibimos otorgar beneficios inapropiados a grupos antisociales que afecten negativamente el orden social y las actividades saludables.